Che cosa sono i Benchmark e come utilizzarli in modo funzionale

Da dove nasce il concetto di benchmark?

La definizione di benchmark ha avuto origine a fine anni ’70, grazie alla personalità di Robert Camp, il quale per realizzare un’analisi più efficace nei confronti della sua azienda decise di compararla sia a livello strutturale che a livello di contenuto con le aziende dei competitors presenti sul mercato.

Di benchmark esistono numerose esplicitazioni che solitamente si differenziano fra benchmark utilizzati per comparare aziende dello stesso campo di azione, e invece imprese di diverso ambito. Esiste poi un’altra tipologia di benchmark, cioè quello di tipo strategico, cioè quel procedimento atto a scovare non solo i concorrenti diretti di un’azienda ma anche i competitors indiretti.

Come può essere un benchmarking?

• Benchmark energetico – procedimento atto a valutare e comparare solo ed esclusivamente i consumi energetici tra differenti imprese;
• Benchmark interno – questo studio va ad individuare le diverse caratteristiche riscontrabili tra settori differenti di una stessa attività, questo procedimento è molto veloce e di facile attuazione ma non è troppo funzionale allo scopo di trovare soluzioni sistematiche;
• Benchmark globale – un processo piuttosto complesso che va a comparare processi strutturali di attività differenti. Questa tattica è molto efficiente ma piuttosto complessa, in quanto prevede tempistiche di esame lunghe;
• Benchmark funzionale – sistema di analisi che va a comparare procedimenti all’interno di un’azienda con altri procedimenti simili di un’altra impresa che agisce in un settore diverso dalla prima.
• Benchmark competitivo – un precesso volto alla comparazione fra due aziende dello stesso settore e quindi a tutti gli effetti competitive. Questo procedimento è abbastanza facile e soprattutto veloce ed economico.

Qual è esattamente lo scopo dei benchmark?

Uno degli scopi principali di un procedimento di benchmarking potrebbe essere la revisione della struttura di un’azienda, oppure anche un’ottimizzazione qualitativa nei confronti dei processi che legano l’impresa. Il processo di benchmarking viene strutturato seguendo una serie di elementi indicativi che siano ben comprensibili e rappresentativi.

Le metriche utilizzate per strutturare questo esame devono essere equipollenti per tutte le aziende prese in esame. Utilizzando le stesse unità di misura sarà più facile e precisa la comparazione fra le imprese.

Per operare con i benchmark spesso le imprese si indirizzano verso società di ricerche di mercato, dove sono presenti esperti qualificati, che hanno già effettuato lo stesso lavoro per altre imprese.

I benchmark effettuati mettendo in comparazione due aziende sono efficaci, solo se le due imprese sono le migliori nello svolgimento del processo che si va ad analizzare.

Dopo aver effettuato attentamente e sviluppato il procedimento di benchmarking

si assiste alla fase di revisione dei valori esaminati e scoperti. L’obiettivo principale di questo processo è quello di analizzare i processi delle altre aziende, per poi andarli ad introdurli all’interno della propria attività. Non sempre i sistemi utilizzanti in alcune imprese che sembrano funzionali poi si rivelano efficaci per la propria impresa, quindi sarà necessario prima testarlo, e poi nel caso introdurlo nella struttura aziendale.

Quindi, in sintesi, il benchmark è esattamente un insieme di valori che vanno ad indicare l’andamento di un’azienda in relazione ad un procedimento particolare.

Di norma le imprese sfruttano il processo di benchmarking per più scopi, come ad esempio:

• Ottimizzare il dato apprendimento organizzato. In questo senso i benchmark aiutano le aziende a scoprire nuovi processi e possibilità di struttura;
• Comprendere se la propria azienda deve aggiustrare il tiro rispetto ai propri competitors o va già bene così; aziende che agiscono nell’stesso settore di interesse;
• Migliorare le prestazioni e raggiungere nuovi risultati.
• Raggiungere un vantaggio strategico nei confronti delle

Progetto Web Firenze è estremante qualificata nelle ricerche di mercato, (scopri come realizzare una ricerca di mercato nel migliore dei modi, clicca qui), e nei procedimenti di benchmarking, siamo al fianco delle aziende per aiutarle a migliorare la propria struttura interna e a trovare il miglior modo e per farsi notare