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Questo strumento sembra futile in realtà l’analisi del web è importante per farti capire l’andamento della tua presenza aziendale online.
Il sito internet aziendale serve ad ogni impresa, come vetrina e da punto di arrivo per i tuoi consumatori. Se crei campagne pubblicitarie sia online che offline, la maggior parte del tuo pubblico interessato a quello che stai sponsorizzando, finirà sul tuo sito internet.
Quindi, appurato che il tuo sito internet aziendale corrisponde al fulcro della tua presenza online, è importante che tu lo tenga d’occhio e tu capisca quel che stai facendo bene e quello che forse stai sbagliando, infatti è importante sottolineare che nel campo del web marketing c’è sempre margine di miglioramento. Google Analytics serve proprio a questo, a portare il tuo sito web ad un livello nuovo e migliore. Infatti, più di 50 milioni di siti internet utilizzano questo programma, e se tu non lo hai mai provato ti consigliamo di farlo!
Come si utilizza Google Analytics
Di base Google Analytics, per prima cosa analizza dei dati relativi all’andamento del tuo sito web online, e in seguito li categorizza in base a quattro livelli principali:
- Questo livello va ad analizzare le azioni che ogni utente esegue sul tuo sito internet;
- In questa parte si vanno ad esaminare la durata di ogni singola sessione sul sito web aziendale;
- Visita alle pagine. In questo livello vengono analizzate le volte che ogni singola pagina del sito viene visitata;
- In questo ultimo livello si studiano ad esempio i click sui pulsanti di call to action, la visualizzazione di video e così via, quindi di base le interazioni degli utenti con la piattaforma.
Per analizzare i dati su Google Analytics ci sono diversi modi, cioè tramite le metriche o tramite le dimensioni. Le metriche rappresentano delle statistiche reali che Google realizza autonomamente utilizzando i dati raccolti in riferimento all’atteggiamento degli utenti sul tuo sito internet. Mentre, le dimensioni, sono i modi in cui questi dati possono essere visualizzati in base anche alle richieste aziendali.
Per capirsi, l’informazione di quante persone in generale visitano il tuo sito aziendale, non è estremamente utile per la tua azienda, invece, sapere che tipologie di persone (quindi in base all’età o alla posizione geografiche), visitano il tuo profilo, sarà un’informazione molto più proficua. Se ad esempio, tramite le ricerche di Google Analytics, scoprirai che la maggior parte delle visite al tuo sito internet aziendale derivano da uomini di età compresa tra i 30 e i 65 anni, della zona del Nord Italia, potrai capire in modo efficace verso chi rivolgere la pubblicità del prodotto o servizio offerto dalla tua impresa. In questo esempio si può notare la metrica, cioè il numero di visite e le dimensioni, che invece vanno a suddividere i dati raccolti tramite la metrica.
Quali sono le tipologie di dati che si possono analizzare con Google Analytics?
Esistono due modalità o tipologie di dati che puoi raccogliere tramite lo strumento Google Analytics, e sono:
- Dati sugli utenti che visitano il tuo sito, cioè informazioni riguardanti il tuo target di riferimento prima di navigare sul sito della tua azienda;
- Dati sull’atteggiamento che gli utenti tengono sul tuo sito, che azioni fanno, come si muovono, le tempistiche, le pagine aperte etc.
I dati sugli utenti
Puoi analizzare i tuoi utenti prima che diventino parte integrante del traffico sul tuo sito web. Tramite Google Analytics puoi andare ad individuare la loro età, genere, interessi, posizione geografica. Inoltre, potrai anche scoprire in che modo gli utenti sono giunti sul tuo sito web, se tramite social media, (social media analytics, che cos’è? Scoprilo qui), Instagram, Facebook, etc, oppure attraverso campagne pubblicitarie.
Queste caratteristiche vanno ad identificare il tuo pubblico di riferimento e a fare una fotografia di quello che veramente è il tuo target, dando la possibilità anche di creare quello che in gergo si chiama buyer persona, cioè un prototipo del tuo cliente tipo, dell’utente che può essere maggiormente interessato al tuo prodotto o servizio.
Una volta che avrai capito le peculiarità intrinseche del tuo consumatore tipo potrai canalizzare le tue attenzioni verso una determinata parte della popolazione, scegliendo adeguatamente il range d’età, il genere, gli interessi e tutte le altre caratteristiche di cui abbiamo già fatto menzione di sopra. Potrai scegliere anche il social network o i social networks, maggiormente adeguati a quello che tu stai sponsorizzando, per attrarre più pubblico possibile.
Le informazioni sull’atteggiamento degli utenti
L’altro gruppo di dati analizzata da Google Analytics sono quelli relativi al comportamento che l’utente medio tiene una volta arrivato sul tuo sito. Le informazioni sull’atteggiamento tenuto dall’utente si dividono a loro volta in:
- La durata di una visita standard di un utente sul tuo sito web;
- Qual è la pagina su cui si soffermano di più e quale quella dove passano meno tempo;
- Secondo quale percorso si muovono all’interno del tuo sito aziendale? (quello più comune).
A differenza dalle informazioni derivanti dagli utenti, i dati estraibili dall’atteggiamento che questi hanno sul tuo sito, possono essere facilmente variato andando a modificare il sito web stesso.
Google Analytics serve proprio a questo, a rendere un sito web maggiormente fruibile per i tuoi utenti, in modo che i contenuti inseriti catturino maggiormente l’attenzione di quest’ultimi e permettano un’ottimizzazione del tasso di conversione da utenti a clienti.
Noi di Progetto Web Firenze, siamo qualificati e esperti nell’utilizzo di strumenti come Google Analytics, in grado di darti una panoramica generale su come si muove il tuo sito aziendale online, (e i social media aziendali? Leggi qua), e quale sia il tuo target di riferimento preciso.
